Pendant une quinzaine de jours, ils ont mis leur énergie et leur expertise au service de l'ARS de Mayotte et de la population touchée, dans un élan de solidarité. Quatre agents de l’ARS BFC sont de retour et partagent leur expérience. Que ce soit Pernelle avec ses missions RH, Juliette et son soutien aux collègues en charge de l’offre de soins, Éric actif dans le champ de la sécurité sanitaire, ou Alain en appui au directeur de crise, chacun a apporté sa pierre à l'édifice. Voici quelques lignes de témoignage.
Pernelle a été motivée par la solidarité entre territoires et le désir de relever un défi personnel. Sa mission consistait à renforcer les ressources humaines, en faisant le lien entre la Cellule de Crise Sanitaire et les directeurs métiers. Elle a organisé les arrivées, suivi les conventions et géré les hébergements. Un moment marquant pour elle fut la difficulté d'accès à l'eau potable, qui a remis en perspective l'importance des ressources de base. Elle a également participé à une campagne de vaccination contre la typhoide, une expérience qui l'a profondément touchée.
Juliette souhaitait aider ses collègues dans la gestion de crise et rencontrer des professionnels de divers horizons. Elle a effectué un état des lieux des cabinets libéraux et dispensaires, et accompagné les associations humanitaires dans leurs actions de prévention. Ce qui l'a marquée, c'est l'engagement des collègues de l'ARS de Mayotte et la solidarité entre les agents, malgré les rotations incessantes. Elle a été touchée par l'accueil chaleureux et la coopération sur le terrain.
Éric était motivé par le soutien à l'ARS Mayotte, particulièrement dans le domaine de la santé environnementale. Il a participé à la cellule de crise, proposé des orientations pour la sécurité sanitaire de l'eau, et suivi la remise en fonctionnement de la filière d'élimination des déchets d’activités de soins à risques infectieux. Les visites de salubrité dans les bidonvilles l'ont particulièrement marqué, révélant l'extrême pauvreté et la promiscuité des populations. Il a également souligné l'accueil chaleureux des agents de l'ARS Mayotte et la convivialité entre les renforts.
Alain souhaitait apporter son expertise pour permettre aux collègues de l'ARS de « souffler un peu ». Il a appuyé le directeur de crise et l'a remplacé durant ses absences. Un moment particulier pour lui fut de voir l'hôpital de campagne en état de marche. Alain a été touché par l'engagement des renforts venus de toutes les régions, tous impliqués pour aider la population.
Chacun est rentré marqué par cette expérience d’une gestion de crise exceptionnelle. Un grand merci et un grand bravo à eux pour leur dévouement et leur solidarité !
